付款安全公告－慎防付款詐騙及電子郵件冒用

為保障客戶與合作夥伴的交易安全，輔信科技特此發布官方安全公告：提醒您留意市場上常見的詐騙手法。不肖人士可能冒用企業或員工名義寄送電子郵件，企圖誘導付款。如您收到可疑訊息，請務必提高警覺並再次確認。

可能包含以下情形：

• 冒用本公司員工寄送電子郵件： 使用偽造信箱冒充員工身份。
• 要求變更收款銀行帳戶： 誘導客戶將款項匯至非官方帳戶。
• 提供偽造的付款資訊： 包含不實的帳號或收款指示。
• 使用相似電子郵件地址： 與官方網域極為相似，容易混淆。
• 顯示正確員工姓名但使用未授權信箱： 表面看似真實，實際為假冒。

請特別注意：

• 本公司不會僅透過電子郵件通知客戶變更收款帳戶。
• 凡涉及付款資訊或銀行帳戶異動，請務必透過您原有的業務窗口再次確認。
• 請勿僅依照可疑郵件中提供的聯絡方式進行確認。

如收到任何可疑付款通知，請立即與您的輔信科技聯絡窗口聯繫，確認無誤後再進行付款。

感謝您的配合，共同維護安全的商業交易環境。

如何辨識可疑郵件

請留意以下常見特徵，若收到符合以下情況的電子郵件，請提高警覺並先行確認：

• 寄件人名稱 vs. 電子郵件網域： 名稱看似正確，但信箱並非本公司官方網域。
• 冒用主管或員工名義： 使用未授權信箱冒充本公司人員。
• 要求變更收款銀行帳戶或付款資訊： 尤其是要求匯款至新的帳戶。
• 製造緊急付款壓力： 利用「立即付款」、「今天內完成」等字眼迫使收件人倉促付款。
• 相似網域名稱： 例如多一個字母、少一個字母或不同字元（.co、.net、-、_ 等）。
• 要求改變聯絡方式： 刻意要求僅透過電子郵件聯繫，避免電話確認。
• 要求提供敏感資訊： 包括銀行帳戶資料、密碼、驗證碼或其他機密資訊。
• 可疑附件或連結： 要求下載未知附件或點擊陌生連結，導向非官方網站。

如有任何疑問：

• 請使用您既有的聯絡方式（電話、既有電子郵件或官方網站資訊）與您的 Shuttle 業務窗口確認。
• 不要僅依據可疑郵件中的聯絡資訊進行回覆或付款。
• 在確認付款資訊無誤前，請勿進行任何款項匯出。