關於輔信科技
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關於輔信科技

我們深信科技的核心價值,來自於科技技術與人文應用、場域環境的妥善融合。自1983年創立迄今,輔信科技(原名:浩鑫公司)在商規及工業電腦有著深厚的根基,產品亦廣泛的應用在數位看板、零售服務、網路監控、公共設施與自動化控制等領域。隨著「物」、「物」互聯帶來的大量運算及智慧化需求,輔信在硬體優勢奠基上,更投入軟體研發與系統整合,以成為物聯網應用最佳創新夥伴為目標。在多元應用領域中,「科技醫療」是輔信公司的重要事業方向,看好後疫情時代對於AI、物聯網、邊緣運算、零接觸等技術需求,輔信公司藉由本身IT優勢結合子公司醫療器材專業,開發全新產品線,包括符合醫規的工業電腦、Kiosk以及IoT醫療器材整合方案,期以科技力量提升醫療器材在醫護病的輔助綜效與使用體驗,實現增進生活便利性與使用者最佳體驗的科技價值。

企業使命和願景

企業使命

致力成為物聯網時代,智慧化應用領域可靠信賴的產品及服務夥伴,持續精進的技術優勢與專業知識,通過提供廣泛穩定的產業應用電腦產品與軟硬整合服務,為我們的客戶創造更多方案優勢與可能性,以為產業數位化與創新商業服務做出貢獻,實現科技促進生活便利福祉的寶貴價值。

經營理念

自創立以來,輔信以「誠信、品質、創新、服務」為經營理念,並落實於企業治理、生產研發、商業貿易,藉由整合尖端技術與穩定可靠的產品與服務,與全球客戶建立深遠密切的合作關係,並持續朝向國際化、多元化與永續發展。
誠信 - 誠信是我們最基本也最重要的理念;推及員工、客戶、合作夥伴及投資股東皆以此為本。恪守誠信落實於企業治理與商業運營,贏得客戶信賴並共創優勢。
創新 - 與時俱進,採用最先進技術並汲取客戶經驗,持續開發新產品,並通過產品的穩定、可靠、整合與彈性,創新使用者經驗與商業流程。
品質 - 是我們在工作實踐的重要準則,從公司治理、作業流程、人才培育、產品研發與製造,到對外的行銷、商洽、貿易與服務,我們嚴謹把關、效率執行、檢討改善、精益求精。
服務 - 「以人為本,尊客為師。」力求提供多元且敏捷靈活的產品和服務組合,以滿足目標產業需求,創造更佳化的服務體驗。

研究和發展

輔信R&D研發團隊由製造、軟硬體開發、物聯網、工業控制等領域專家所組成,研發人員佔全體員工數30%,為實現企業願景持續的精進相關技術能力以因應各種嚴苛的設計要求,開發一系列穩定可靠的商規應用、嵌入式電腦、工業液晶電腦及Kiosk產品。其中更聚焦科技醫療,導入IoT、自動化與互動技術,推出智慧防疫、智慧醫材及醫療平板電腦等產品。我們不斷設計開發,擁有技術性的突破,滿足目標市場的需求,更透過策略聯盟與供應鏈整合的多元布局,為顧客提供最為適合的服務體驗。

品質保證

基於公司運營績效、社會責任及永續經營使命下,輔信以嚴謹的品質管理系統確保提供符合期待的產品與服務。在TQM (全面品質管理)原則下, 藉由供應商品保(SQA)、設計品保(DQA)、製造品保(MQA)來確保產品的品質。產品生產的工廠皆通過ISO 9001、ISO9002和ISO14000的認證標準,生產和儲存環境皆具備嚴格的靜電和溫溼度控管,且產品出貨前須通過IQC(進料檢驗)/IPQC(製程檢驗)/OQC(出貨檢驗)的嚴謹把關。

永續理念

作為一個地球公民,我們致力為環境保護與永續發展貢獻最大之努力,確實嚴守國際發布之環境永續相關法:
  • 1. 符合廢電機電子指令(WEEE)
  • 2. 導入GPMS (Green Product Management System)系統,制定物質技術標準,並要求供應商確實遵循並提供有害物質保證書,確保輔信產品符合RoHS指令要求的綠色產品,達到歐盟指令2011/65/EU及Directive(EU) 2015/863要求。
  • 3. 遵循歐盟針對能源相關產品的生態設計要求指令(第2009/125/EC號ErP指令)
  • 4. 將歐盟REACH法規中規定的高度關注物質(SVHC)納入本公司環境管理物質管理程序,並要求供應商卻是調查並提供符合要求之材料。
  • 5. 衝突礦產聲明
    輔信要求供應商詳實調查其供應材料中含有金(Au)、鉭(Ta)、 鎢(W)、錫(Sn)金屬之礦源非來自於剛果民主共和國(DRC)與鄰近國家,並嚴格要求供應商書面證明他們的產品不使用來源為衝突地區的金屬。

產品與服務